2022年1月11日,企業微信2022新品發布會在廣州舉行。發布會現場,騰訊企業微信團隊宣布企業微信與騰訊文檔、騰訊會議、微信客服等產品進行融合和協同,進一步開拓新的服務場景和能力,連接創造價值。
- 企業微信2022新品發布會現場
企業微信至今已經服務了超1000萬的真實企業,擁有1.8億用戶活躍地使用著企業微信,企業通過企業微信服務的微信活躍用戶數已經超過5億人。毋庸置疑,企業微信作為私域運營增長的更佳通路, 甚至是產業互聯網的更佳載體。
指掌天下作為企業微信頭部研發商、騰訊投資企業,受邀出席發布會現場,并作為服務商代表參與到服務商展會中,與騰訊生態伙伴、數字化轉型探索者、行業領軍人物等共同探討企業微信生態的私域增長數字化轉型之道。
ALL IN企業微信,指掌天下定位于引領企業上下游互聯互通,一直以來專注于為渠道型企業提供基于企業微信和小程序生態的“OA×SCRM×B2b訂貨×智慧零售×ERP數據中臺一體化”生態鏈營銷SaaS服務,連接企業內部協同和外部營銷,幫助企業“提升銷售”和“線上線下一體化業態升級”。
- 發布會現場 指掌天下展廳
此次更新,企業微信在“連接”能力上將達到新高度,連接微信、線上線下,連接創造價值!在內外部協作、上下游協作方面均有超大更新!
此次更新,從很大程度上堅定了指掌天下圍繞生態產業鏈”引領上下游互聯互通“、連接企業內部協同和外部營銷,幫助企業“提升銷售”和“線上線下一體化業態升級”這一正確道路上的初心、決心和信心。
本次企業微信2022新品發布會上,主要對三個方面進行了解讀:
能展示:員工個人主頁可以展示視頻號,也能在聊天中、群里、朋友圈展示給客戶。
易添加:客戶刷短視頻、看直播時,感興趣可以在視頻號主頁或直播間里一鍵添加導購或銷售。
隨處可咨詢:客戶不論在公眾號、視頻號、小程序、企業官網、企業APP等微信內外想咨詢,企業都能配置微信客服,不錯過銷售機會。
客戶體驗好:傳統客服,顧客在咨詢的時候一旦轉換頁面就找不到之前的客服了,找到之后問題還要再說一遍?,F在隨時可以找到,還有之前的歷史記錄。
關系可升級:臨時咨詢后,客戶感興趣還可以一鍵升級到專員服務或者加入客戶群,方便企業長期服務,讓客戶享受VIP的待遇。
客服咨詢不是一次結束,而是建立長期信任關系的開始。
商貿批發型企業,有成千上萬的上下游合作伙伴。以前找人難、通知難、協作更難,新功能[上下游]將會改變這一切:
易溝通:密切合作的上下游伙伴,可以加入上下游通訊錄,找他們也能像找同事一樣方便。支持權限設置,可以讓經銷商互相之間不可見,僅能和你聯系,讓企業在渠道管控上更加方便快捷,游刃有余。
能協作:關聯通訊錄后,不同公司的員工也能像同事一樣一起開會、寫方案、約日程,知識沉淀和協作更方便。工作臺的應用也能一鍵分享,幫合作伙伴一起做好生意。
值得一提的是,指掌天下經過產研團隊四個月不懈努力即將全新發布的指掌天下「AI商店」2.0,正在堅持圍繞“連接產業鏈上下游,共同創造價值”這一思想,旨在發揮產業鏈中各自的優勢和擅長,打造上下游共生生態。上游批發商賦能下游門店,幫助門店降低線上線下經營難度,提升門店銷量,增強上下游互動性,拉動更多下游愿意從上游批發商訂貨,實現上下游共生共贏,獨立又融合。
指掌天下「AI商店」2.0核心亮點:
①上下游一體化賦能經營
豐富的營銷(拼團、秒殺、優惠券)、直播、活動等營銷素材一鍵推送;下游一鍵上架;
②上下游庫存×采購一體化
下游訂貨,形成動銷,上游獲得精準商機;
③門店一體化經營
構建企微私域×社群運營×視頻號×微信客服×會員運營×AI商店的一體化閉環經營;
④數據賦能經營
掌握下游消費者數據,做采購畫像和需求預測(人);掌握下游動銷和銷售數據,精準捕獲訂貨商機(貨);掌握下游客戶畫像做精準營銷(場);打通上游,形成產業鏈供需平臺,以需定采,為生活人提供個性化服務(商品推薦、到家服務)
指掌天下「AI商店」2.0通過上下游連接,創造價值:
賦能供應商:營銷、銷售、貨、服務四個維度改變業態,提升銷售
高效分銷、精準營銷,智能推單,及時捕獲門店商品動銷,快人一步捕捉銷售機會,比傳統抄單更高效和精準;下游門店商品/SKU銷量匯總,動銷、收藏、瀏覽等清晰掌握,用數據驅動商品經營;提供多樣化營銷和運營賦能增值服務,賦能下游門店做生意,提升上下游粘性。
賦能門店:從渠道、客戶、服務、一體化經營等維度改變業態,提升銷售
基于微信12億人群做生意,精準覆蓋周邊3公里,幫助門店私域一體化經營,沉淀私域客戶;上下游商品、庫存、營銷一體化模式,賦能經營,靈活、便利,減少庫存積壓。
賦能消費者:從貨(品質)、價(實惠)、服務等維度提升消費者體驗
基于社區的到店、到家模式,最快的商品服務(外賣要30分鐘、快遞要3~7天),幫助消費者精選好貨和實惠價格,及時享受優惠。
企業微信聯合騰訊文檔、騰訊會議團隊,帶來全新效率協作體驗,為連接升級。無論是文檔、會議,還是日程、郵箱、聊天,所有的這些工具都在企業微信中,自由組合、有機聯動,將為用戶帶來更暢快的辦公體驗。
天生多人:建立文檔后,不用把文檔發出去,直接將同事加進文檔,就能完成評論與互動。
深度融合:與日程、會議、群等多種工具相互融合、相互應用。
內外協作:企業外用戶也能參與文檔協作,客戶、合作伙伴在微信里就能收到文檔更新通知。
安全保障:水印、復制權限等設置,為企業信息機密提供更高保護。
一步到會:在企業微信里一鍵發起會議,再也不用跨多個平臺約會議,直接邀請內部同事、外部客戶、合作方、面試者加入會議。
性能:開會不卡頓,音畫無延時、純凈無噪音,世界前沿技術保障每一場會議。
滿分功能:虛擬背景、捏臉級美顏圈支持,演示白板、互動批注、分組討論,更有[會議記錄]功能,讓客戶可錄制、可回看、能自動調整為文字記錄,還支持搜索。
安全保障:會議密碼、等候室、屏幕水印功能,加上國內外安全認證,確保會議信息安全。
新日程:能查看同事閑忙,更能方便地在日程里完成所有事項安排,還有[公共日歷]方便管理團隊各個重要時間點,支持和其他日歷賬號互通,做到一站式的時間管理。
新郵箱:集成了騰訊企業郵的超強安全綠色反垃圾,提供了更正式的工作郵件地址,可以方便地收發同事郵件,全球秒送達不丟信,還額外支持企業微信內各種工具相互引用。
指掌天下作為企業微信頭部研發商和企業微信內測伙伴,擁有深度連接企業微信的能力,未來我們將一如既往的ALL IN企業微信,專注于上下游互聯互通,通過企業微信連接上下游,構筑產業鏈高速通路,有效解決產業鏈供需失衡、產能過剩、盲目經營等產業鏈升級問題,讓產業鏈更健康,推動100萬家企業實現像無人駕駛一樣數據驅動經營企業。
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